Avec la mise à jour Hummingbird, Google a apporté plusieurs modifications à sa page de résultats de recherche (SERP). L’une de ses améliorations est l’apparition du « Knowledge graph ». Le « knowledge graph » est l’encadré à droite de la SERP. Il donne des informations supplémentaires sur un élément lié à la recherche que nous effectuons. Au départ, rien n’indiquait que cet outil inclurait désormais des publicités promotionnelles via Google My Business.
Le potentiel de cette petite case est extrêmement intéressant pour les entreprises qui apparaissent dans le « knowledge graph ». D’abord, elle ne passe pas inaperçue. L’entreprise affichée bénéficie donc d’une visibilité importante. Ensuite, leurs clients potentiels ayant accès plus rapidement à diverses informations comme la localisation du magasin, la note faite par les clients précédents et même les commentaires des clients précédents gagneront en confiance et se convertiront plus facilement en acheteur. La page Google My Business représentée de cette manière est un outil puissant pour le référencement local d’une entreprise !
Certains d’entre vous l’ont peut-être déjà remarqué ; une nouvelle fonctionnalité de Google My Business commence à apparaître. Il est désormais possible d’afficher des annonces promotionnelles directement depuis le knowledge graph de Google My Business. Ces annonces sont visibles entre les coordonnées de l’entreprise et les avis de ses clients. Bien qu’elles ressemblent à une publicité Google+, celles-ci n’ont rien à voir avec ce média social.
Cet outil de publicité promotionnelle est encore en phase de test et n'est pas disponible pour toutes les entreprises. Il semble que seules certaines fiches Google My Business aient accès à cette option. Cette bannière affiche une petite image, un titre, une courte annonce d'environ 150 caractères et une icône d'appel à l'action.
Le nouveau potentiel de Google My Business
Évidemment, l’utilisation de cette affiche promotionnelle laisse place à l’imagination ! Avec une visibilité aussi importante, il est évident que cette bannière saura attirer un bon nombre de nouveaux clients pour une entreprise. Vous comprendrez qu’il ne s’agit pas ici d’acquérir de la notoriété, puisque l’affiche fait déjà partie des informations de l’entreprise. Cependant, il est possible de ajouter une affiche promotionnelle qui finira par convaincre un consommateur potentiel d’agir.
La première utilisation qui peut en être faite est d’afficher une remise ou une promotion à obtenir dans les magasins ayant pignon sur rue en mentionnant la publicité à la caisse. De cette façon, vous pourrez générer plus de trafic dans le magasin. De plus, vous pourrez déterminer la portée de cette bannière pour votre entreprise en évaluant combien de clients ont eu droit à la remise.
Il est alors possible de partager un code promotionnel grâce à cet outil. De cette manière, c’est le trafic vers la boutique en ligne qui va augmenter. L’icône d’appel à l’action peut donc être utilisée pour diriger le client potentiel directement vers le site Web de votre entreprise pour commencer ses achats. Là encore, il sera facile de retracer la portée d’une telle annonce.
Il est fort probable que nous découvrirons bientôt des entreprises créatives qui utiliseront cette publicité promotionnelle de bien d'autres manières. Quoi qu'il en soit, si Google décide que son test est concluant, nous verrons de plus en plus de ces petites bannières apparaître. Le géant des moteurs de recherche montre une fois de plus qu'il est toujours capable d'innover dans son domaine !
